Cancelar tu número Movistar: una guía paso a paso
Movistar es una de las principales compañías de telecomunicaciones en España. Si has decidido cancelar tu número Movistar, o estás pensando en como dar de baja mi numero movistar, esta guía paso a paso te ayudará a hacerlo de manera rápida y sencilla.
Paso 1: contacta con el servicio de atención al cliente
Contenidos
El primer paso para cancelar tu número Movistar es contactar con el servicio de atención al cliente. Hay varias formas de hacerlo:
- Llama al número de teléfono gratuito de Movistar: 900 901 012.
- Envía un mensaje de correo electrónico a [email protected].
- Visita uno de los puntos de atención al cliente de Movistar.
Paso 2: solicita la cancelación
Una vez hayas contactado con el servicio de atención al cliente, explícales que deseas como dar de baja mi número movistar. Te pedirán información personal, como tu nombre, tu dirección y el número de teléfono. También te preguntarán la razón por la que deseas cancelar el número.
Paso 3: paga los cargos de cancelación
Una vez hayas solicitado la cancelación, el servicio de atención al cliente te informará de los cargos de cancelación que debes abonar. Estos cargos dependen del tipo de contrato que tengas con Movistar y del tiempo que lleves contratado.
Cargos de cancelación para contratos a largo plazo
Si tienes un contrato a largo plazo con Movistar, los cargos de cancelación pueden ser los siguientes:
- Pago de la factura pendiente.
- Penalización por cancelación anticipada.
- Cargo por devolución del dispositivo.
Cargos de cancelación para contratos a corto plazo
Si tienes un contrato a corto plazo con Movistar, los cargos de cancelación pueden ser los siguientes:
- Pago de la factura pendiente.
- Cargo por devolución del dispositivo.
Paso 4: devuelve el dispositivo
Si has contratado un dispositivo a través de Movistar, deberás devolverlo como parte del proceso de como dar de baja un número de movistar. El servicio de atención al cliente te indicará los pasos a seguir para devolver el dispositivo.
Paso 5: recibe el reembolso
Una vez hayas pagado los cargos de cancelación y hayas devuelto el dispositivo, el servicio de atención al cliente te informará de cuándo recibirás el reembolso de la cantidad abonada.
Y eso es todo. Si has seguido los pasos anteriores, ahora ya sabes cómo cancelar tu número Movistar de manera rápida y sencilla.
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